Comentarios huéspedes

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  jure112
  2023-05-23

  Spa & bienestar

  Clasificación: 3.0 / 5

  Decidimos reservar el hotel para los días lluviosos de mayo. La primera sorpresa es que tendrás que pagar 12 euros extra por día por una cuna. Al llegar, un señor antipático que trabajaba en recepción nos dijo sólo tres palabras y nos entregó una tarjeta con el horario de apertura del restaurante y de la piscina. Cuando le pregunté dónde podíamos almorzar, lo primero que dijo fue que no pagábamos el almuerzo. Por supuesto que no lo hicimos, porque no había ninguna opción, después de lo cual nos dirigió al restaurante de la piscina, el centro termal. La habitación era grande, aunque no era la que reservamos (reservamos una cama tamaño king y un balcón, nos dieron 2 camas separadas y no había balcón). Como no queríamos ser una carga para nuestro hijo pequeño y la habitación estaba limpia, decidimos mantenerla así. El único comentario: no había hervidor de agua en la habitación. nnAlguna información: nMucho espacio de estacionamiento, gratuito. nnLas piscinas abren a las 10 de la mañana y ni un minuto antes, aunque en todas partes dice que abren a las 9 de la mañana. Se puede almorzar en el restaurante junto a la piscina, diferentes menús (aprox. 40 euros 2 adultos + 1 niño). nnDesayuno y cena en el restaurante es muy bueno, aunque estoy de acuerdo, la oferta no es muy grande, la comida es repetitiva y muchas veces se acaba la fruta, por ejemplo. Si necesitas cambiar las toallas no lo hagas en las piscinas porque te cobran Te pagan 1.5 euros por cada pieza; el amable personal de limpieza estará encantado de hacerlo gratis todas las mañanas. Junto a la piscina hay una pequeña cafetería, que es bastante cara. Las piscinas son grandes y también las utilizan usuarios externos, por lo que es ocasionalmente lleno.nnEl personal es en general muy amable y dispuesto a ayudar con algunas excepciones (recepción, cafetería en la piscina...)nnCreo que la característica positiva más importante es la spa centro, donde podrá dejarse mimar en manos capaces. Estancia sólida, ni muy buena ni tan mala. Hay potencial para avanzar.

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  jure112

  2023-05-23

  Clasificación: 3.0 / 5

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  bojand502
  2023-05-08

  Decepción

  Clasificación: 2.0 / 5

  Desafortunadamente, nos sentíamos como en Neverland con una gerencia mezquina tratando de conseguir todo el dinero que pudieran. Comenzando con el proceso de cobro del check-in en la recepción del hotel 2u20ac por persona, los niños menores de 12 años no pueden recibir albornoz ni toalla para la piscina porque pagan un precio reducido del hotel, cobrando el servicio de traer agua natural de la tubería durante la cena 2u20ac por litro sin posibilidad de conseguirlo usted mismo como durante el desayuno, está pagando un precio adicional por la entrada a la sauna, lo cual es normal (12u20ac), ¡pero no puede obtener sábanas para usar en el área nudista si no paga 3u20ac adicionales! Los funcionarios de recepción fue que es decisión de la dirección del hotel. ¡Mal intento de unir turismo de masas y hotel de 4 estrellas!

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  bojand502

  2023-05-08

  Clasificación: 2.0 / 5

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  Natasamv
  2023-02-25

  Turismo de masas con hotel lleno de gente y piscina.

  Clasificación: 2.0 / 5

  Alojarme en el hotel me decepcionó. Sobre todo, el hotel está orientado al turismo de masas. Por todas partes hay mucha gente tanto en el comedor como en la piscina. En el desayuno, se acaba mucha comida (por ejemplo, fruta), que no se repone más tarde, porque el personal no atiende a tantos invitados. Como resultado, el personal está de mal humor y es antipático. Cuando mi esposo y yo pagamos la cuenta, en la recepción ni siquiera nos agradecieron la visita, ni nos pidieron nuestra opinión. Cuando pregunté si había una encuesta de satisfacción de los huéspedes, dijeron que solo tenían un libro de impresiones. Las piscinas también están muy concurridas. Durante nuestra visita, un nutrido grupo de escolares se acercó a la piscina y jugaron en la piscina con la pelota, pero ninguno de los supervisores los detuvo. Mi opinión es que este hotel y piscina está enfocado en ganar la mayor cantidad de dinero posible a expensas de la calidad del servicio.

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  Natasamv

  2023-02-25

  Clasificación: 2.0 / 5