5.0 / 5.0
TripAdvisor
Comentarios de los huéspedes
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Em_H1991
+2023 03-07Vacaciones absolutamente increíbles
Clasificación: 5.0 / 5
Tuvimos el mejor momento en este hotel, ¡y no solo porque nos comprometimos durante nuestra estadía! El hotel en sí es tan encantador, moderno y limpio. Prácticamente todo el personal fue muy amable e hizo todo lo posible por ti, ¡excepto una pareja que no fue muy sonriente! El área de la piscina principal nunca estuvo demasiado ocupada, las camas eran cómodas y, a menudo, había un saxofonista para disfrutar de un ambiente agradable y relajado. La otra piscina siempre estuvo prácticamente vacía durante nuestra estadía, pero la mezclamos y pasamos un tiempo en las tumbonas allí y en las tumbonas junto a la piscina poco profunda también. Fuimos a la playa a probarlo pero acabamos en la piscina. Me encantó la aplicación en la que puedes pedir bebidas en tu tumbona y también reservar comidas a la carta o spa ¡los tratamientos en - hicieron las cosas tan fáciles! La comida fue de primera categoría todo el tiempo, ¡tantas opciones y no podría fallar en nada! Teníamos todo incluido y las opciones de bebidas eran realmente buenas, con la posibilidad de cenar en cada restaurante a la carta una vez durante la estancia. ¡El souvlaki en Ble, la carbonara y el risotto en ten2019one, el bistec y la mantequilla de trufa en STK fueron solo algunos para mencionar! Y el buffet siempre fue muy bueno, el desayuno y la cena nunca decepcionaron. spa también fue encantador, excelentes masajes y Alex, el gerente, nos hizo un recorrido y fue muy agradable y amable. nNos encantó el acto tipo Il Divo que se presentaba semanalmente, ¡tanto que los vimos dos veces! Algunos de los otros entretenimientos nocturnos no fueron los mejores, y el área en la que actúan podría ser mejor y más grande para los asientos de la audiencia. ¡El hotel y su personal son increíbles y nos encantaría volver algún día!
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Felicidad55115082069
+2023 02-14No es un hotel de 5*, se necesitan cambios.
Clasificación: 2.0 / 5 Aspectos positivos:n- Armando en el bar de la piscina. Probablemente fue lo más destacado del viaje, fue servicial, educado y entendió lo que es un servicio de 5 *. Él es un activo para el hotel. nn- Desayuno: buen toque tener un saxofonista tocando mientras desayunas - muy relajante. Los huevos fritos no estaban disponibles, pero el chico de la estación de huevos siempre recordaba cómo preferíamos nuestros huevos. nn- Piscina privada en su propia habitación, necesaria ya que la piscina principal puede estar ocupada. Si desea una buena tumbona, debe reservarla a partir de las 8 a.m. nn- La comida en los siguientes restaurantes: bar de la piscina - los bollos bao eran increíbles. STK y el restaurante junto a la playa (Zoilanda fue muy amable y siempre se acordó de nuestro pedido). nn-La cama era muy cómoda y la televisión era de buen tamaño. nn- Bebida de bienvenida: era encantadora pero no estaba disponible para ordenar en ninguno de los bares.nnNegativos:n- Sistema de reserva: pagamos más para actualizar a AI pero nos decepcionó saber que todos los restaurantes incluidos en el paquete estaban completos durante nuestra estancia. Si nos hubieran informado, no nos habríamos actualizado. nn-Personal de recepción: no acogedor, grosero e inútil (en particular, la señora que tenía el collarín). Cuando nos quejamos de nuestros problemas que tuvimos durante nuestra estadía (ansiosos por resolverlos mientras estuvimos allí) no nos tomaron en serio y no se intentó ayudar. nn- Servicio de limpieza: limpiaron nuestra habitación y luego dejaron la puerta abierta una vez que se fueron, un gran problema de seguridad. nn- Restaurante buffet: comida horrible, sin variedad y principalmente carne sin condimentar. Pedimos servicio de habitaciones en nuestra última noche porque la comida no era comestible y nunca llegó. Hospédese en un hotel que no esté tan aislado de la vida nocturna, los restaurantes, etc. Nadie camina sobre él, debería ser fácil mantener el aspecto. nnNo volveríamos a este hotel o recorecomendárselo a los demás. Por el precio que paga, no recibe el servicio correcto, el lujo o el factor sorpresa. nn***RecoSi te alojas en este hotel si eres un POC, podrías ser tratado de manera diferente como lo fuimos nosotros.
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ANDREWgM4881AY
+2022 11-22¡ASOMBROSO!
Clasificación: 5.0 / 5 ¡Tuvimos una excelente semana de descanso en octubre! El hotel es genial. Hermosos jardines, nuestra habitación (con piscina privada) era fantástica y en los restaurantes servían comida deliciosa. Tengo que hacer una mención especial para el personal. Todos fueron muy atentos y orientados al servicio. Seguro que volvemos el año que viene!!
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